问：请问办理转托管时，转出金额是填写账户上的基金现值额还是基金份额？办理转托管是否一定要在基金的交易时间9：00～15：00办理？
长盛基金：投资者办理转托管时须填写基金份额，一般情况下，办理转托管应该在交易时间内办理，过了交易时间但代销系统有预约交易功能的并进行受理的，则该笔转托管交易则算做下个交易日的委托。
问：我办理转托管业务时没能成功转入，为什么？
国联安基金答：基金份额转托管是指投资人申请将其在某一销售机构（或网点）交易账户中持有的基金份额全部或部分转出并转入另一销售机构（或网点）交易账户。基金份额转托管业务分转出、转入两步完成，您应在转出机构提交份额转出申请，转出确认之后，您即可去转入机构办理转入申请。办理转托管业务，要求您在即将转入的销售机构先开立基金交易账户。
您办理转托管业务失败，可能是因为下列原因引起的：
原因一，您在办理转托管转入之前未在转出机构办理转出申请。
原因二，您在办理转托管转入之前未在转入机构办理多渠道开户，即您在转托管的转入机构未开立基金交易账户。
原因三，转出流水号输入错误。建议您在转出成功后，持转出机构的转出回执到转入机构办理转入手续，由转入机构填写对应的转出委托流水号。
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